Tham khảo

Nạp, rút và xác minh tại 39Win

Ba đường nạp chính ở đây là MoMo, ZaloPay và Viettel Money, thêm chuyển khoản ngân hàng nếu bạn muốn tiền về đúng tài khoản quen dùng.

MoMoZaloPayViettel MoneyRút tiền nhanh gọnXác minh an toàn
39Win Nạp, rút và xác minh tại 39Win

Ví và ngân hàng chúng tôi nhận

Chúng tôi chọn đúng những kênh thanh toán nội địa bạn dùng mỗi ngày, nên không phải học thêm thao tác nào lạ. Ví điện tử tiện khi bạn đang ngồi trên xe, chuyển khoản ngân hàng phù hợp với khoản lớn hơn. Mỗi phương thức đều mở được cả nạp và rút, miễn là tên chủ ví khớp tên tài khoản. Danh sách dưới đây hiện ngay tại quầy, kèm hạn mức áp dụng cho khu vực được phép truy cập.

MoMo

Quét hoặc chuyển tới số tài khoản hiện trên quầy, xác nhận bằng PIN trong ứng dụng. Rút cũng trả về chính số MoMo đó.

ZaloPay

Phù hợp khi bạn đã liên kết sẵn thẻ với ví. Nhớ dán nguyên nội dung chuyển kèm mã giao dịch của bạn.

Viettel Money

Lựa chọn quen của người dùng thuê bao Viettel. Thao tác gửi tiền và xác nhận nằm gọn trong ứng dụng trên điện thoại.

Chuyển khoản ngân hàng

Dùng ứng dụng ngân hàng của bạn, gửi tới số tài khoản trong phiên nạp. Tên người chuyển cần trùng tên tài khoản.

Thẻ ghi nợ nội địa

Nhập thẻ một lần, các lần sau chỉ cần chọn lại. Mọi bước nhập thẻ đi qua kết nối được mã hoá.

39Win Nạp tiền vào 39Win bằng ví nội địa

Nạp tiền vào 39Win bằng ví nội địa

Quầy nạp nằm ngay sau khi bạn đăng nhập. Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi hiện số tài khoản nhận và nội dung chuyển kèm mã riêng của bạn. Bạn mở ứng dụng ví, gửi đúng số tiền, xác nhận bằng mã PIN hoặc sinh trắc học. Ghi đúng nội dung chuyển là phần quan trọng nhất, vì chúng tôi

đối chiếu theo mã đó. Khi giao dịch được xác nhận, số dư hiện lên và bạn vào thẳng Slot Đĩa Ngọc, Tài Xỉu Nhanh hay kèo bóng đá. Vướng chỗ nào, nhắn khung chat hỗ trợ tiếng Việt.

  • Đăng nhập và mở quầy nạp — Vào tài khoản của bạn, chạm mục nạp tiền ở thanh trên. Số dư hiện tại luôn hiển thị cạnh đó.
  • Chọn ví hoặc ngân hàng nội địa — MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay chuyển khoản ngân hàng. Chọn đúng ví bạn đang cầm điện thoại để tiện xác nhận.
  • Nhập số tiền và chuyển kèm mã — Điền số tiền, sao chép nội dung chuyển gồm mã giao dịch, rồi gửi từ ứng dụng ví của chính bạn.
  • Tiền vào số dư của bạn — Chúng tôi đối chiếu mã và cộng vào ví tài khoản. Lịch sử giao dịch ghi lại từng lần nạp.
39Win Xác minh tài khoản 39Win

Xác minh tài khoản 39Win

Xác minh là cách chúng tôi giữ số dư đúng chủ. Bạn tải lên ảnh CCCD hoặc hộ chiếu còn hạn, chụp rõ bốn góc, rồi thêm một ảnh chân dung để đối chiếu. Tên trên giấy tờ cần trùng với tên chủ ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money mà bạn dùng để nạp. Làm một lần, các lệnh rút sau đó

chạy gọn hơn vì không phải soát lại danh tính. Nếu ảnh mờ, chúng tôi nhắn trong khung chat và chỉ rõ cần chụp lại phần nào, không để bạn đoán.

  • Chuẩn bị giấy tờ — CCCD hoặc hộ chiếu còn hạn, ảnh chụp rõ chữ, không loá đèn và không cắt mất góc.
  • Tải lên trong mục tài khoản — Chọn phần xác minh, tải hai mặt giấy tờ và ảnh chân dung ngay từ điện thoại của bạn.
  • Khớp tên với chủ ví — Tên tài khoản, tên giấy tờ và tên chủ ví phải là một người. Đây là điều kiện để rút tiền.
  • Nhận kết quả và giữ hồ sơ — Chúng tôi thông báo trạng thái trong tài khoản. Giấy tờ được lưu bảo mật bằng kết nối SSL.
39Win Rút tiền về ví của bạn

Rút tiền về ví của bạn

Tiền ra đi theo đúng đường tiền vào. Nếu bạn nạp bằng MoMo, lệnh rút mặc định trả về số MoMo đó, và tên chủ ví phải khớp tên trên tài khoản. Bạn nhập số tiền, kiểm tra lại số ví, rồi xác nhận bằng mã OTP gửi tới số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi soát lệnh trước khi chuyển,

nên vài trường hợp cần thêm một bước xác minh. Trạng thái lệnh luôn nằm trong lịch sử giao dịch, bạn theo dõi được từ điện thoại mà không cần hỏi ai.

  • Chọn nơi nhận tiền — Mở mục rút tiền, chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng bạn đã lưu trước đó.
  • Nhập số tiền cần rút — Hạn mức cho từng phương thức hiện ngay trên ô nhập, cùng phí nếu có, trước khi bạn bấm xác nhận.
  • Xác nhận bằng OTP — Mã gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nhập mã là lệnh chuyển sang trạng thái đang xử lý.
  • Theo dõi trong lịch sử — Mỗi lệnh có mã riêng. Cần soát lại, bạn đưa mã đó cho bộ phận hỗ trợ tài khoản là đủ.

Câu hỏi quanh quầy giao dịch

Dưới đây là những câu chúng tôi nhận nhiều nhất trong khung chat, phần lớn xoay quanh nội dung chuyển, tên chủ ví và trạng thái lệnh rút. Đọc trước cho nhanh, còn nếu vẫn vướng thì nhắn cho bộ phận hỗ trợ tài khoản kèm mã giao dịch, chúng tôi soát trực tiếp trên hệ thống thay vì đoán.

Mức tối thiểu khác nhau giữa MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng. Con số áp dụng cho bạn hiện ngay dưới ô nhập số tiền tại quầy nạp.

Được, nếu bạn từng nạp bằng MoMo và tên chủ ví khớp tên tài khoản. Hệ thống mặc định trả tiền về đúng ví bạn đã dùng để nạp.

Mở lịch sử ví, chụp lại biên lai chuyển tiền rồi gửi vào khung chat kèm mã giao dịch. Chúng tôi đối chiếu nội dung chuyển và cộng đúng khoản đó.

Để số dư chỉ đi về tay chủ tài khoản. Xác minh một lần bằng CCCD và ảnh chân dung, sau đó các lệnh rút không phải soát lại danh tính.

Không nên. Tên chủ ví phải trùng tên trên tài khoản, nếu lệch tên thì lệnh rút sẽ bị giữ lại cho tới khi chúng tôi xác minh xong.

Phí, nếu áp dụng cho phương thức bạn chọn, hiện rõ trước bước xác nhận. Bạn thấy số tiền thực nhận trước khi nhập mã OTP.
Tham khảo

39Win Nạp & Rút

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.